นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว PG Lucky
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

PG Lucky ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เราโปร่งใสในการอธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ข้อมูลอย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

หลักการปกป้องข้อมูลของ PG Lucky

เราสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวบนพื้นฐาน 6 หลักการสำคัญที่ยึดประโยชน์ของสมาชิกเป็นศูนย์กลาง

ความปลอดภัยระดับสูง

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่ขายข้อมูลให้ผู้อื่น

PG Lucky ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สาม บริษัทพันธมิตร หรือหน่วยงานภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

คุณควบคุมข้อมูลของคุณ

สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการดู แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อทีมสนับสนุน

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการจริงเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือใช้ข้อมูลนอกเหนือวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนสำคัญ PG Lucky จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ

เป็นไปตามมาตรฐานสากล

นโยบายของเราออกแบบให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้สมาชิกมั่นใจในความรับผิดชอบของเรา

pg lucky
pg lucky

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่ PG Lucky เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก หรือการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม PG Lucky

คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในนโยบายฉบับนี้หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลการใช้งานในระบบ

การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือสมัครสมาชิก PG Lucky ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการของเรา

ข้อมูลสำคัญ: PG Lucky ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

2. ข้อมูลที่ PG Lucky เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย PG Lucky เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, สัญชาติ, เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตนและอายุ
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ การสื่อสารและแจ้งเตือน
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม, เวลาเข้าใช้งาน, อุปกรณ์ที่ใช้ ปรับปรุงบริการและความปลอดภัย
ข้อมูลทางเทคนิค IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, คุกกี้ วิเคราะห์การใช้งานและป้องกันการทุจริต

PG Lucky จะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

PG Lucky เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

  • การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ข้อมูลที่ท่านระบุจะถูกเก็บไว้ในระบบของเรา
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน เราจะเก็บข้อมูลเพื่อการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎหมาย
  • การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝากและถอนเงินถูกบันทึกโดยอัตโนมัติทุกครั้ง
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของท่านบนเว็บไซต์
  • การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: เมื่อท่านติดต่อทีมงาน บทสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการ
  • ข้อมูลจากบุคคลที่สาม: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานยืนยันตัวตนที่เราร่วมงานด้วย

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

PG Lucky ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้:

  • การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก จัดการธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ที่ท่านสนใจ
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การตรวจสอบอายุ และมาตรการป้องกันการฟอกเงิน
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์การเล่นให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสาร: ส่งข่าวสาร โปรโมชัน และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
  • การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือที่ท่านต้องการ

ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารและโปรโมชันจาก PG Lucky ได้ตลอดเวลา โดยการแจ้งความประสงค์ผ่านทีมสนับสนุนหรือการตั้งค่าบัญชีของท่าน

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

PG Lucky จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือศาลที่มีอำนาจ เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
  • การปกป้องสิทธิ์: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ PG Lucky สมาชิก และบุคคลอื่นๆ
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของ ข้อมูลอาจถูกโอนให้กับผู้รับโอนกิจการ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราร่วมงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ และมีหน้าที่ปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับที่ PG Lucky ใช้

6. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

PG Lucky ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

คุกกี้ที่จำเป็น

จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสบการณ์การใช้งาน ท่านสามารถปิดการใช้งานได้

คุกกี้เพื่อความชอบส่วนตัว

จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และค่าเริ่มต้นต่างๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ PG Lucky ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

PG Lucky ลงทุนอย่างจริงจังในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกด้วยมาตรการความปลอดภัยหลายชั้น ได้แก่:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก: เรามีระบบตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
  • การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
  • การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอบนเซิร์ฟเวอร์ที่แยกจากกันเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การตรวจสอบภายใน: ทีมงานความปลอดภัยของเราทำการตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ PG Lucky จะแจ้งให้ท่านทราบทันทีหากมีเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจกระทบต่อท่าน

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ PG Lucky เก็บอยู่ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบได้ในบางกรณี

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

ท่านสามารถขอรับข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้

สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล

ท่านสามารถขอระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านได้ชั่วคราวในกรณีที่กำหนด

สิทธิ์ในการคัดค้าน

ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการได้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน PG Lucky ผ่านอีเมล support@pglucky.onl เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ

9. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

PG Lucky เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและกฎหมาย
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพการบริการ
  • ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์และความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนด PG Lucky จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

10. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ PG Lucky ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: support@pglucky.onl
  • Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ pglucky.onl ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
  • เวลาตอบกลับ: ภายใน 1-3 วันทำการสำหรับคำขอทั่วไป และ 30 วันสำหรับคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 1 มกราคม 2568 PG Lucky ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงสำคัญมีผล

pg lucky
ปลอดภัย โปร่งใส เชื่อถือได้

เล่นได้อย่างมั่นใจกับ PG Lucky

เราปกป้องข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกวันนี้แล้วสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยและโปร่งใสที่สุดในไทย

TrueMoney Wallet PromptPay K PLUS SCB EASY Krungthai NEXT